Стим не отвечает по поводу возврата средств...

所有讨论 > Steam 论坛 > Русскоязычный Форум > 主题详情

dawnbro34 10 月 4 日下午 12:51

Купил игру, лагает, решил вернуть деньги, но Стим не отвечает уже как 2 дня, что делать?

该主题的作者已标记一个回帖作为问题的解答。
点击这里跳转至那一条帖子。

引用自 sigmagamer:

引用自 dawnbro34：
引用自 sigmagamer：
агает по какой причине?
Не в этом суть, хочу вернуть деньги, но мне не отвечают долгое время

подожди ещё, мне тоже через недели отвечали

< >

正在显示第 1 - 10 条，共 10 条留言

sigmagamer 10 月 4 日下午 12:52

лагает по какой причине?

Nobödy. 10 月 4 日下午 12:52

Статус вашего обращения по возврату средств открыт или закрыт? Посмотреть это можно здесь.

dawnbro34 10 月 4 日下午 12:54

引用自 sigmagamer：
агает по какой причине?

Не в этом суть, хочу вернуть деньги, но мне не отвечают долгое время

dawnbro34 10 月 4 日下午 12:55

引用自 Nobödy.：
Статус вашего обращения по возврату средств открыт или закрыт? Посмотреть это можно здесь.

Открыт

该讨论串的作者已表示此帖子解答了原先的主题。

sigmagamer 10 月 4 日下午 12:56

引用自 dawnbro34：
引用自 sigmagamer：
агает по какой причине?
Не в этом суть, хочу вернуть деньги, но мне не отвечают долгое время

подожди ещё, мне тоже через недели отвечали

deathclaw 10 月 4 日下午 12:58

引用自 dawnbro34：
引用自 Nobödy.：
Статус вашего обращения по возврату средств открыт или закрыт? Посмотреть это можно здесь.
Открыт

Тогда жди дальше. Ты не единственный, кто ждёт ответа. Вас таких 490 тысяч человек было за последние сутки - https://psteamproxy.yuanyoumao.com/stats/support/

Dollar Nattar 10 月 4 日下午 1:00

引用自 dawnbro34：
Купил игру, лагает, решил вернуть деньги, но Стим не отвечает уже как 2 дня, что делать?

Добрый день! Могу ли я Вам задать маленький вопрос на тему касаемо того, сколько прошло времени с момента приобретения той либо иной игры, о которой Вы говорите, а также сколько Вы наиграли времени, когда решили сделать возврат денежных средств на свой аккаунт в Steam?

Небольшая заметка: Если с момента приобретения игры прошло немного больше двух недель, а также если Вы наиграли в неё больше двух часов, то Вы уже никак не сможете вернуть за неё свои денежные средства на свой аккаунт в Steam.

Желаю Вам хорошего дня и удачи!

dawnbro34 10 月 4 日下午 1:02

引用自 Dollar Nattar：
引用自 dawnbro34：
Купил игру, лагает, решил вернуть деньги, но Стим не отвечает уже как 2 дня, что делать?

Добрый день! Могу ли я Вам задать маленький вопрос на тему касаемо того, сколько прошло времени с момента приобретения той либо иной игры, о которой Вы говорите, а также сколько Вы наиграли времени, когда решили сделать возврат денежных средств на свой аккаунт в Steam?

Небольшая заметка: Если с момента приобретения игры прошло немного больше двух недель, а также если Вы наиграли в неё больше двух часов, то Вы уже никак не сможете вернуть за неё свои денежные средства на свой аккаунт в Steam.

Желаю Вам хорошего дня и удачи!

Приобрел игру 30 сентября а наиграл меньше 50 минут

Dollar Nattar 10 月 4 日下午 1:06

引用自 dawnbro34：
引用自 Dollar Nattar：

Добрый день! Могу ли я Вам задать маленький вопрос на тему касаемо того, сколько прошло времени с момента приобретения той либо иной игры, о которой Вы говорите, а также сколько Вы наиграли времени, когда решили сделать возврат денежных средств на свой аккаунт в Steam?

Небольшая заметка: Если с момента приобретения игры прошло немного больше двух недель, а также если Вы наиграли в неё больше двух часов, то Вы уже никак не сможете вернуть за неё свои денежные средства на свой аккаунт в Steam.

Желаю Вам хорошего дня и удачи!
Приобрел игру 30 сентября а наиграл меньше 50 минут

Хм... Тогда я советую Вам немного подождать, как написали другие люди выше.

Nobödy. 10 月 4 日下午 1:36

引用自 dawnbro34：
Открыт

Статистика службы поддержки вот такая — вы не один, кому требуется помощь. Все обращения обрабатываются в порядке общей очереди. Кроме того, в выходные дни и в период сезонной распродажи время ожидания ответа от поддержки может быть увеличен.

Ждите, вам обязательно ответят.
Не стоит закрывать старое обращение и создавать новое — так вы не ускорите получение ответа от поддержки.