Es posible que esta solución no sea la que te funcione a ti pero en mi ordenador a funcionado así que os cuento que he hecho para arreglarlo.

En mi caso el juego no lo detectaba el programa de experiencia de mi tarjeta gráfica. Así llegué a la conclusión de que el juego se estaba lanzando con la tarjeta gráfica integrada del procesador (muy poco potente). Entre en la configuración de pantalla de mi portátil y en la sección gráficos añadí la aplicación ( el juego ) en opciones personalizadas para la aplicación (con el botón examinar busqué la ruta del juego en la carpeta de archivos de programa-steam-steampp-common-kingdom hearts y agregué el ejecutable del juego).

Una vez añadido aparece en una lista de programas y allí puedes cambiar las opciones para que el juego se ejecute en la tarjeta gráfica mas potente que tengas.

Todo esto en Ventanas11. Puede que cambie algún detalle en Ventanas10 o anteriores. Pero básicamente esa es la solución.