Hace unas horas, vi en el foro de la comunidad un caso particular. De un tipo que perdió todos sus items de la nada, pero al revisar el historial de tradeos, se dio cuenta de que sus items quedaron en manos de una cuenta, que posteriormente lo bloqueó y cambió su nombre para no ser perseguido. Tras ver esto, me animé a hacer esta guía, para evitar que muchos caigan en la desgracia de perder sus items de la noche a la mañana, sin haberse dado cuenta.

Como indica la palabra en inglés, el Scam es una estafa, la cual se realiza en Internet. En este caso, por medio de Steam. Muchas veces, se roban cuentas no por sus juegos, si no por los items valiosos que poseen. Ya sean armas, inusuales, taunts y más. En la mayor parte de los casos, estas ocurren por la incompetencia de las víctimas, o de la ignorancia e inocencia de los usuarios respecto al tema. Pero como dije, esto pasa tanto a novatos como a expertos, por lo que por el mínimo atisbo de falta de conocimiento, puedes perder todos tus items más valiosos, o peor: Tu cuenta.

Los Scammers usualmente buscan perfiles de forma aleatoria (Es decir, dentro de la búsqueda de Usuarios para añadir en Steam) y si ya han hackeado a alguno de tus amigos, sin que te hayas dado cuenta, te querrán quitar tu cuenta a ti también para añadirte a su lista de víctimas.
Pero siempre, en general, algunos te enviarán un LINK SOSPECHOSO. que ni por el poder de Gaben, ni por la gracia de las rebajas de Steam, NI POR LAS TETAS DE TUS QUERIDAS Y AMADAS WAIFUS, DEBES ENTRAR EN ÉL.

Distintas formas en las que un Scammer puede hacerte caer:
1) Muchas veces dirán de la nada, en especial si los agregaste por que viste que te mandaron solicitud de amistad, y tras haber aceptado, te envían un Link, el cual es un acceso a una página NO acreditada a Steam, la cual sirve de un Bot especializado el cual, puede retirar con tranquilidad los items de tu cuenta, o los ítems que requieran los estafadores para comercializar. No siempre te van a quitar tu cuenta, a menos que la puedas recuperar. Pero no esperes encontrar algo, si es que caíste en la trampa.

2) Algunos, te dirán que son un admin de Valve, y que vieron que tu cuenta tiene ítems duplicados. O si no es así, dirán que tienes items que hicieron parte de otras estafas, y que necesitan revisarlos. MENTIRA. Steam/Valve es TAAAAN flojo que, si no puede regresar tus ítems, tampoco puede hacer eso, por lo que en primer asomo, eso es más falso que El Libro Perfecto. Posteriormente, te pedirán la contraseña y claves de tu cuenta, correos asociados, etc. Otros, te pedirán que les des tus items para revisarlos y luego devolverlos a ti. En realidad, se los van a quedar para siempre.

3) Ésta se ha visto frecuentemente en estos días: Alguien, ya sea tus amigos o alguien a quien hayas recién añadido, te dirá que te denunció accidentalmente de fraude, y que te quitarán tu cuenta. Esa persona te pide, (en inglés, obviamente) que no te enojes con él, que la única forma de arreglar esto es que cheques más información de eso en un Link (Sorpresa de nuevo: SOSPECHOSO) en el que si entras, a continuación te hará esta oferta. O le das 50 dólares para levantar la denuncia, o perderás tus items. Si te niegas, perderás tu cuenta y tus items. Y si aceptas, lo más probable es que te ocurra lo mismo.

4) En ciertas ocasiones, te añadirán varios scammers para así tener éxito en quitarte la cuenta y tus ítems, y así repartirse las ganancias. Esto lo sabrás cuando te lleguen más de dos notificaciones de amistad de usuarios, de bajo nivel, o de nombre e imágenes sospechosas, queriendo forcejear la manivela de tu cuenta para dejarte sin nada.

Ten en cuenta esto: Muchos Scammers, tienen cuentas iniciadas. O son relativamente nuevos o de un nivel que no pasa del 6, como sería un ejemplo de esto:


Además de esto, algunos pocos, tomando el cuenta el nivel bajo, tendrán un aviso de VAC en sus perfiles que es de letras rojas.



Otra cosa a tomar en cuenta, es que algunos Scammers tienen de perfil imágenes de chicas, reales o tipo anime. Por si fuera poco, tienen en sus nombres clanes como "Pan Militia", "Scrap.tf" o "tradeit.GG" Los cuales son muy usuales de estos tipos que buscan scammear.

Si un amigo con el que llevas mucho tiempo de amistad, son bros, pero te envía links de dudosa procedencia, o te intenta quitar los objetos de tu valioso inventario, no te preocupes. El no te haría eso. Es que lo han scammeado recientemente y necesita recuperar su cuenta inmediatamente.

NOTA: No te garantizo que recuperes tus items. Eso ya queda en mano del servicio de atención a cliente de Steam. Pero aunque no creo que tampoco te ayuden, yo puedo ayudarte a saber que pasos seguir. ¿Que es más importante?: ¿Tus ítems? o ¿Tu cuenta con tus juegos?

Primero, te pido que conserves la calma, pero no dudes en actuar enseguida y de manera rápida.

1) Ve a Ayuda>Soporte, o simplemente a Soporte, si es que estás en la página web de Steam. Allí, debes dirigirte a la barra de búsqueda y poner palabras clave como "Denunciar" o "Cuenta Robada".



2) Ya una vez puesto las palabras clave para encontrar la solución que necesitas, deberás hacer click en la opción para recuperar la cuenta.



3) Al hacer click en ello, te recomiendo que leas el mensaje que pone el soporte de Valve, que tiene buenos consejos para evitar volver a caer en estafas. Además, te da un procedimiento para realizar antes de recuperar tu cuenta.





Cuando ya hayas hecho los procedimientos, dirígete a "Recuperar mi Cuenta" y haz click en "Cambiar mi contraseña".

Una vez hecho todos los pasos, te pedirán una serie de informaciones como:

1. Tu contraseña
2. Tu número de teléfono
3. El e-mail al que tienes vinculado tu cuenta
4. Algún recibo o prueba que confirme de que ERES TÚ el propietario de la cuenta robada. Por esto, siempre es bueno imprimir o guardar los recibos de monto de dinero que hayamos hecho en nuestra cuenta para futuras complicaciones.

1) NO entres a links sospechosos o incluso, NINGÚN TIPO DE LINK que te mande alguien, o en los perfiles de los demás.

2) NO pongas tu cuenta iniciada en sitios de tradeo. Así sean los más seguros del mundo como lo son backpack.tf, scrap.tf, TF2 Outpost, etc. Esto te salvará la vida en más de un momento. Lo digo por que siempre he dudado de esos sitios, y siempre dudaré de ellos. Ya que no es el sitio en sí, si no los usuarios y las personas que los manejan.

3) NO le des tu contraseña a nadie. Ni siquiera a tu novia o a el mejor de tus amigos, ni a un supuesto admin de Steam, NI SIQUIERA AL MISMO GABE NEWELL.

4) NO hagas click en enlaces que tus "amigos" te manden. Seguramente sus cuentas fueron hackeadas y te quieren hackear a ti.

5) NO hagas caso a lo que digan los supuestos administradores de Steam y a las ofertas estúpidas de los Scammers. Mucho menos hazles caso si te dicen que te pueden hackear la cuenta. Si no hiciste click en ningún link, o no accediste a ninguna página, pues no hay que preocuparse.

6) Si tienes hermanos: NO dejes que usen tu cuenta. Ellos seguramente no sabrán de lo que les estoy contando a ustedes, y puede que entren a cualquier enlace o página sin saber a que se enfrentan.

7) Si llevas 3 o 4 años con la misma contraseña, TE RECOMIENDO QUE LA CAMBIES. Anteriormente, cualquier contraseña corta era indescriptible. Ahora, se requiere usar contraseñas más complejas y más largas. Esto evitará que algún Scammer pueda adivinar tu contraseña fácilmente. Sería muy bueno que también cambiaras la contraseña de tu e-mail para fortificar la seguridad.

8) Pon un autenticador móvil. No solo podrás aceptar tradeos y ofertas más fácilmente. También podrás saber que clase de ofertas que NUNCA HAS HECHO están entrando o están intentando procesarse. Si ves que te mandaron una notificación de un intercambio que no estás haciendo en estos momentos, CAMBIA TU CONTRASEÑA INMEDIATAMENTE Y LA DE TU CORREO TAMBIÉN.

9) NO dejes tu cuenta abierta en otros dispositivos. Mejor dicho, los únicos dispositivos que deben tener tu cuenta abierta son tu celular y tu computadora en casa, ya sea de escritorio, o una Laptop. Los únicos aparatos que pueden estar en la comodidad de tu casa, y que puedes administrar su seguridad sin problemas.

10) Este es el más importante:
NO te dejes engañar. NO bajes la guardia. NO juegues con los scammers. Día a día cientos de personas caen víctimas de Scam por creer que se las saben todas. Lo cierto es que hasta los más expertos pueden terminar perdiendo inusuales de 100 dólares por ser muy arrogantes y engreídos.

11) Si ves que un amigo de tu cuenta, fue scammeado, intenta contactar con él y darle consejos sobre como recuperarla Dale apoyo, y sobre todo, dale fuerzas para no rendirse y no dejar su cuenta en el olvido.

Espero tomen consciencia de lo que se expuso anteriormente en esta guía y lo pongan en práctica. Recuerden que Steam, al igual que en la vida real, está lleno de personas que te querrán hundir y te querrán robar las cosas que te ganaste justamente. Solo debes saber como reconocer a esas lacras, y saber como evitarlas para que jamás puedan hacerte mal o te puedan perjudicar.

¿Que les pareció? ¿Les gustó? En caso de que les haya sido útil, les recomiendo que la compartan a personas y amigos que sean nuevos en éste tema del tradeo y del scam, o a amigos que recientemente hayan sido estafados y hayan perdido sus cuentas.

Doy muchas gracias y créditos a Mr.Wolf, por haberme compartido datos vitales para ésta guía que no pudieron haber sido posibles de no ser de su gran ayuda.