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2. Ative o Steam Guard (autenticador móvel) se ainda não estiver ativado.
3. Vá em Configurações → Segurança da conta → Revogar acesso de outros dispositivos.
4. Abra um novo ticket de suporte no link: https://psteamhelp.yuanyoumao.com/
Escolha “Compras” → “Um item foi comprado sem minha autorização”.
Explique que sua conta foi invadida e que o presente não foi enviado por você.
5. Faça também um scan antivírus no seu computador, caso tenha algum malware roubando senhas.
Geralmente, se você provar que a conta foi comprometida, o suporte da Steam pode reverter a transação e recuperar o saldo ou jogo.