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La seguridad de nuestra cuenta es nuestra y con las herramoewntas que da Steam, es suficiente si no vas entregando las llaves de tu casa.
Osea esa mrd hay q aceptarla por celular, si no tienes el steam guard es porq eres un gilazo o algun amigo te la hizo.
Parece q incluso tambien sabian tus datos de correo.
La unica solución que veo es seguir pidiendole a soporte para que transfiera de nuevo los items de tal "fecha y hora de transferencia".
Dile que fuiste un m0ngol que no tuvo el steam guard( o eso creo porq no mencionas nada de tu cel) y estaria bueno q pusieras pruebas de como obtuviste esos items.
Recibos de mercado de steam etc.
Si te la metieron teniendo el sistema de verificacion de 2 pasos q es por celular, pues seria falla del propio steam, pero es raro.
A mas pruebas e imagenes pongas durante el momento de la transferencia mejor es.
Excusas y lloros a otro lado, tienes q entender q el soporte de steam no esta para oir tus lloros si no para intentar solucionar las cosas con CEREBRO.
Que gente!! hay que denunciar ya !!
En resumen te comento 2 cosas, primero, el Foro de D2 es este:
https://psteamcommunity.yuanyoumao.com/app/570/discussions/
Y segundo, segui todos los pasos de esta guia para limpiar tu PC/Cuenta:
https://psteamcommunity.yuanyoumao.com/sharedfiles/filedetails/?id=3377562498
Afligidos?
Quien ?
tu post es un lloro , supongo que hablas por ti mismo
PD; Un consejo para la próxima vez, usa el sentido común , no des tus datos por ahí y no te fíes de nadie en internet