所有讨论 > Steam 论坛 > Foro en español > 主题详情
ValRussito 6 月 21 日 下午 11:10
Cuenta de Ubisoft Hackeada
Buenas, tengo un problema y no se como resolverlo. Resulta que hace unos meses me robaron mi cuenta de Ubisoft, intenté desde entonces recuperarla por todos los medios posibles pero Ubisoft se niega a devolverme la cuenta. Me resigné, cree una nueva cuenta e intenté iniciar los juegos que compré por Steam pero resulta que me tira el error de que los juegos están vinculados a otra cuenta de Ubisoft y por consecuente no puedo iniciarlos.

No se como proceder, ya envié un ticket a Ubisoft con mi ID de Steam pero dudo que vayan a darme una solución, alguno se encontró con un problema como este? Pudo recuperar el acceso a sus juegos y vincularlos a una nueva cuenta de Ubisoft? La verdad es que es muy frustrante y no se como proceder.
< >
正在显示第 1 - 12 条，共 12 条留言
KaiserKacto[Mx] 6 月 22 日 上午 12:01 
Básicamente, tienes que recuperar tu cuenta original de Ubisoft, o comenzar de nuevo con una nueva cuenta de Steam y tu cuenta nueva de Ubisoft, lo que significaría que tendrías que volver a comprar esos juegos.
Y por lo que he leído, sí, el soporte de Ubisoft es pésimo en estos casos.
#1
ValRussito 6 月 22 日 上午 12:09 
引用自 KaiserKactoMx：
Básicamente, tienes que recuperar tu cuenta original de Ubisoft, o comenzar de nuevo con una nueva cuenta de Steam y tu cuenta nueva de Ubisoft, lo que significaría que tendrías que volver a comprar esos juegos.
Y por lo que he leído, sí, el soporte de Ubisoft es pésimo en estos casos.
Lamentablemente no puedo recuperar mi cuenta original de Ubisoft porque cambiaron el correo electrónico y por consecuente el soporte de Ubisoft no hace más que mandar un correo de reestablecimiento al correo ahora vinculado (El correo de quien me robó la cuenta). Supongo que es GG para mi? :steamsad:
#2
Juanin Juan Harry 6 月 22 日 上午 12:09 
引用自 KaiserKactoMx：
Básicamente, tienes que recuperar tu cuenta original de Ubisoft, o comenzar de nuevo con una nueva cuenta de Steam y tu cuenta nueva de Ubisoft, lo que significaría que tendrías que volver a comprar esos juegos.
Y por lo que he leído, sí, el soporte de Ubisoft es pésimo en estos casos.
Es su culpa por usar el launcher de Bugisoft
#3
ValRussito 6 月 22 日 上午 12:14 
引用自 Juanin Juan Harry：
引用自 KaiserKactoMx：
Básicamente, tienes que recuperar tu cuenta original de Ubisoft, o comenzar de nuevo con una nueva cuenta de Steam y tu cuenta nueva de Ubisoft, lo que significaría que tendrías que volver a comprar esos juegos.
Y por lo que he leído, sí, el soporte de Ubisoft es pésimo en estos casos.
Es su culpa por usar el launcher de Bugisoft
Lastimosamente si, nunca confié en Ubisoft, mucho menos su seguridad, ni hablemos del soporte técnico. Pero tampoco tuve otra opción, tener que iniciar un launcher aparte y tener una cuenta aparte para jugar un juego comprado en Steam.
#4
Sega 6 月 22 日 上午 12:29 
para la proxima nunca vincules tu cuenta de steam a ubisoft, si no lo haces cada vez que abres el juego tienes que dar a un boton en ubisoft connect para que no vincule, pero fuera eso no vas a tener problemas
#5
^8JET^1/^3Bruce Lee® 7 月 25 日 下午 3:28 
mierdassoft
#6
^8JET^1/^3Bruce Lee® 7 月 25 日 下午 3:29 
ya veo que se toman la seguridad muy enserio,yo les mande asta los correos que me estaban lameando y aun asin ,nada tengo asta un juego vinculado y nada tambien.
#7
^8JET^1/^3Bruce Lee® 7 月 25 日 下午 3:30 
a sin que de momento mi cuenta sela queda ese mierdas de lamer¡¡¡¡¡
#8
^8JET^1/^3Bruce Lee® 7 月 25 日 下午 3:30 
ya lo pillare colombiano tenia que ser¡¡¡
#9
^8JET^1/^3Bruce Lee® 7 月 25 日 下午 3:32 
de momento no se como pedirle la clave del juego a steam?
#10
Javier1970 11 月 11 日 下午 12:40 
Tengo el mismo problema y no puedo utilizar más que 2 juegos de toda la saga far cry comprada hace poco la cuenta de ubisoft robada y no puedo recuperar nada
#11
^8JET^1/^3Bruce Lee® 7 小时以前 
ya recupere mi cuenta.
#12
< >
正在显示第 1 - 12 条，共 12 条留言
每页显示数： 1530 50

所有讨论 > Steam 论坛 > Foro en español > 主题详情
发帖日期： 6 月 21 日 下午 11:10
回复数： 12
发起新讨论

讨论规则及指引