Conta zerada
Olá bom dia!

Fazia algum tempo que não entrava em minha conta Steam.

Entrei, e fiquei surpreso ao ver que minha conta foi ZERADA, 0 amigos, 0 jogos, 0 itens, parece que minha conta foi resetada!

E sim, é a conta certa, o email que acessei é o mesmo que sempre recebi e-mails da Steam (fiz questão de conferir, códigos de acesso, promoções, email de 2019 inclusive)

Preciso de ajuda, tenho jogos, itens, minhas amizades, por favor me ajudem! O que posso fazer?
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正在显示第 1 - 8 条,共 8 条留言
Reserva 9 月 28 日 上午 5:01 
é essa conta que vc criou o post? sua conta tinha steam guard mobile? se seus dados nao foram trocados e vc entrou sem problemas, provavel que ninguem invadiu sua conta.
ela ta com cara de que ta limitada, experimenta por 50 pila no saldo ve o que acontece.. nunca vi sumir jogos, amigos pode acontecer, itens pode acontecer, caso tenham te roubado. mas sumir jogos é dificil pq unica maneira é ser reembolsado e/ou remover jogo da conta, mas tem prazo pra pedir reembolso e nao tem pq removerem jogos da sua conta.
最后由 Reserva 编辑于; 9 月 28 日 上午 5:02
A própria amigo, tinha o steam guard sim…

Os históricos de comprar sumiram, históricos de vendas de itens, tudo! Parece uma conta novinha, que acabei de criar…

Eu achei que pela mudança do csgo para o 2 teria perdido as skins, aí baixei o game, 0 horas jogadas, pubg 0 horas jogadas, e tinha tipo, 800h em cada jogo no mínimo

Engraçado tbm que meu login era um, e agora adicionou um número 1 no final do meu login original, sem que eu fizesse essa alteração

Será que colocando os 50 reais volta ao normal?

Obrigado pela resposta e ajuda! 🙏🏻
Reserva 9 月 28 日 上午 5:22 
calma la, nao tem como alterar login, nem pedindo pro suporte. login é permanente e inalteravel.
se vc tem mais de 1 email, faz isso em todos os emails pra ter ctz que nao se confundiu
abre a steam no chrome e clica em esqueci a senha > esqueci usuario> coloca seu email > vc vai receber um codigo e dar seguimento > vai aparecer as contas que vc tem cadastrado no mesmo email > veja qual conta é a certa.

É possivel ter infinitas contas no mesmo email, entao faz um checkup ai

de qualquer maneira, essa conta ai esta limitada, colocando 50 pila vai liberar amizade, level, insignias, etc.. confirma se é a conta certa mesmo, se for, é a unica opcao..
最后由 Reserva 编辑于; 9 月 28 日 上午 5:26
O meu login alterou, tem condições?

Vou fazer o que disse

Obrigado pela moral
Sr. Xyz 9 月 28 日 上午 10:18 
100% de chance de você estar na conta errada.
Você pode bater o pé, me xingar, jurar por Deus, sua mãe ou qualquer outra coisa, que eu não acredito em você.
Procure em seu e-mail por um recibo de alguma compra que fez, então você encontrará o nome de usuário da conta que procura.
Vul†s 9 月 28 日 上午 11:02 
Sim, cara. Você está na conta errada. Não existe forma de alterar o login de uma conta. Se o login que você utilizou não é o da sua conta principal. então você esqueceu ele.
Vocês estão certos, mas acontece que fui tentar recuperar minha senha do meu login original, e fui pego de surpresa, o e-mail que está para chegar o link para mudar a senha eu nunca vi na vida, começando com letra e, todos meus e-mails começa com p

Então com certeza essa minha conta foi hackeada, não sabia que dava pra criar mais de 1 login por email

Tem como eu recuperar esse meu login antigo?

Muito obrigado pelas respostas 🙏🏻
Vul†s 9 月 28 日 下午 12:32 
Tem esse guia, não sei se é 100% funcional, mas é constantemente compartilhado no fórum:
https://psteamcommunity.yuanyoumao.com/sharedfiles/filedetails/?id=2463527851
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