Знаешь, с док-станциями история такая же странная, как ноуты, которые иногда «просыпаются», но продолжают делать вид, что клавиатуры в их жизни не существует. Причин - вагон. Но обычно всё упирается в три вещи. Иногда даже в две.

1) Питание. Да, банальное.

Док может работать, но… без полноценного питания USB-порты у него превращаются в декоративные дырки.
- Подключи родной адаптер.
- Не через удлинитель.
- Не через «китайский» Type-C кабель за 100 рублей.

Иногда просто воткнул нормальный кабель — и клавиатура ожила, будто ей кофе в вену влили.

2) Протоколы USB. Это вообще проклятие.

Часть доков тянет только «медленный» USB 2.0, а клавиатура сидит на 3.0/2.0 + требует больше питания, чем им кажется.
Пробуй:
- Воткнуть её в другой порт дока (особенно если там один с прожилкой синего цвета).
- Переключить в сам ноут/ПК напрямую (если так работает → док косячит, не клавиатура).

3) Драйверы. Они любят ломаться молча.

Типичная картина:
док светится → ноут думает → делает вид, что всё норм → ничего не работает.

Делай:

Windows пересобирает всё заново — часто клавиатура появляется как ни в чём не бывало.

Бонусом) Если ключевая проверка:

- Подключаешь клавиатуру напрямую → работает.
- Через док → мёртвая.
→ Тогда виноват только док (или кабель к нему).