Пошаговые действия:

1 - Очистите кэш загрузок:

Перейдите в Steam > Настройки > Загрузки.
Нажмите на кнопку Очистить кэш загрузки.
Перезапустите Steam.

2 - Включите и выключите синхронизацию:

Зайдите в Steam > Настройки > Облако.
Убедитесь, что галочка напротив Включить синхронизацию Steam Cloud для приложений, которые ее поддерживают стоит.
Нажмите OK, перезапустите Steam и попробуйте снова.
Если проблема не решилась, попробуйте снять галочку, перезапустить Steam, снова включить ее и перезапустить Steam.

3 - Принудительная синхронизация:

Иногда помогает повторная синхронизация. Попробуйте перезапустить Steam и дождаться, пока он попытается выполнить синхронизацию.
В некоторых случаях может потребоваться принудительная синхронизация вручную (иногда это делается через меню Steam, но конкретная функция может варьироваться).

4 - Проверьте файлы игры:

В библиотеке найдите игру, с которой возникла проблема.
Нажмите правой кнопкой мыши, выберите Свойства > Установленные файлы.
Нажмите на Проверить целостность файлов игры.

5 - Проверьте сетевое подключение:

Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету, так как проблемы с сетью могут вызывать ошибки синхронизации.
Попробуйте подключиться по кабелю вместо Wi-Fi, если это возможно.

6 - Проверьте статус серверов Steam:

Иногда проблема может быть на стороне серверов Steam. Проверьте, нет ли информации об их отключении.

7 - Перезапустите Steam от имени администратора:

Найдите ярлык Steam, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

8 - Обратитесь в поддержку Steam:

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Steam.