Бан на подарки Steam
Столкнулся с проблемой бана на покупку подарков с кошелька стим. Купил несколько игр на основной аккаунт и теперь не могу покупать подарки с кошелька. Поддержка ответила размыто даже на точные вопросы по поводу блокировки. Теперь даже не знаю за что этот бан получают и можно ли его снять. Если кто знает более подробно то можете объяснить?
引用自 AsterLak:
引用自 УбийцаКрови2004
Столкнулся с проблемой бана на покупку подарков с кошелька стим. Купил несколько игр на основной аккаунт и теперь не могу покупать подарки с кошелька. Поддержка ответила размыто даже на точные вопросы по поводу блокировки. Теперь даже не знаю за что этот бан получают и можно ли его снять. Если кто знает более подробно то можете объяснить?
Здравия желаю! Это теневой бан, который как правило накладывается на пользователей, делающих много подарков другим пользователям. (Возможно вы что-то недоговариваете, а потому конкретно сказать не смогу). Желательно конечно увидеть, что вам написала сама техническая поддержка Steam. Его можно попытаться снять, сделав пару покупок игр на тот аккаунт, через который вы и пытались подарить игры.
< >
正在显示第 1 - 15 条,共 18 条留言
LEGUSOR 4 月 5 日 上午 1:16 
Если речь о том, что ты больше не можешь дарить подарки с одного аккаунта на другой, используя кошелек Steam, то это навсегда. Я такой же словил пару лет назад твинком из узбикестона для покупок в рф. Дали бан вкрысу, а узнал я об этом лишь после обращения в поддержку.
gk4stalker 4 月 5 日 上午 1:17 
Вырученные средства с торговой площадки не идут в зачёт для дарения, их можно только тратить на свой аккаунт.
引用自 LEGUSOR
Если речь о том, что ты больше не можешь дарить подарки с одного аккаунта на другой, используя кошелек Steam, то это навсегда. Я такой же словил пару лет назад твинком из узбикестона для покупок в рф. Дали бан вкрысу, а узнал я об этом лишь после обращения в поддержку.
Спасибо за ответ. В этот момент я впервые почувствовал санкции
引用自 gk4stalker
Вырученные средства с торговой площадки не идут в зачёт для дарения, их можно только тратить на свой аккаунт.
Продал пару кейсов в кс и подарил себе игры на аккаунт. Сомневаюсь что есть разделение валюты на "С карты" и "С торговой площадки"
Nahagliiv 4 月 5 日 上午 1:27 
引用自 gk4stalker
Вырученные средства с торговой площадки не идут в зачёт для дарения, их можно только тратить на свой аккаунт.
Продал пару кейсов в кс и подарил себе игры на аккаунт. Сомневаюсь что есть разделение валюты на "С карты" и "С торговой площадки"
есть, и вальве следят за этим
deathclaw 4 月 5 日 上午 1:27 
引用自 УбийцаКрови2004
Столкнулся с проблемой бана на покупку подарков с кошелька стим. Купил несколько игр на основной аккаунт и теперь не могу покупать подарки с кошелька. Поддержка ответила размыто даже на точные вопросы по поводу блокировки. Теперь даже не знаю за что этот бан получают и можно ли его снять. Если кто знает более подробно то можете объяснить?
Себе ты всегда можешь покупать игры с кошелька. А подарки оплачивай картой банковской.
gk4stalker 4 月 5 日 上午 1:34 
引用自 gk4stalker
Вырученные средства с торговой площадки не идут в зачёт для дарения, их можно только тратить на свой аккаунт.
Продал пару кейсов в кс и подарил себе игры на аккаунт. Сомневаюсь что есть разделение валюты на "С карты" и "С торговой площадки"
Тогда становится понятным от чего происходит, когда
引用自 УбийцаКрови2004
Купил несколько игр на основной аккаунт и теперь не могу покупать подарки с кошелька.
LonerD 4 月 5 日 上午 6:40 
Никакого бана нет.
Только временные ограничения. Если будешь покупать игры на свой аккаунт, то со временем (возможно по достижению какой-то суммы покупок, эта информация публично не разглашается) ограничения спадут, и сможешь снова покупать подарки с кошелька стима.
AsterLak 4 月 5 日 上午 7:58 
引用自 LonerD
Никакого бана нет.
Только временные ограничения. Если будешь покупать игры на свой аккаунт, то со временем (возможно по достижению какой-то суммы покупок, эта информация публично не разглашается) ограничения спадут, и сможешь снова покупать подарки с кошелька стима.
Увы, но это ложь. Как писала сама техническая поддержка Steam, она подтвердила, что это теневой бан. Причем просмотреть его где-то никак нельзя, а узнать о нем можно лишь через саму тех. поддержку.
最后由 AsterLak 编辑于; 4 月 5 日 上午 7:58
该讨论串的作者已表示此帖子解答了原先的主题。
AsterLak 4 月 5 日 上午 8:01 
引用自 УбийцаКрови2004
Столкнулся с проблемой бана на покупку подарков с кошелька стим. Купил несколько игр на основной аккаунт и теперь не могу покупать подарки с кошелька. Поддержка ответила размыто даже на точные вопросы по поводу блокировки. Теперь даже не знаю за что этот бан получают и можно ли его снять. Если кто знает более подробно то можете объяснить?
Здравия желаю! Это теневой бан, который как правило накладывается на пользователей, делающих много подарков другим пользователям. (Возможно вы что-то недоговариваете, а потому конкретно сказать не смогу). Желательно конечно увидеть, что вам написала сама техническая поддержка Steam. Его можно попытаться снять, сделав пару покупок игр на тот аккаунт, через который вы и пытались подарить игры.
引用自 AsterLak
引用自 УбийцаКрови2004
Столкнулся с проблемой бана на покупку подарков с кошелька стим. Купил несколько игр на основной аккаунт и теперь не могу покупать подарки с кошелька. Поддержка ответила размыто даже на точные вопросы по поводу блокировки. Теперь даже не знаю за что этот бан получают и можно ли его снять. Если кто знает более подробно то можете объяснить?
Здравия желаю! Это теневой бан, который как правило накладывается на пользователей, делающих много подарков другим пользователям. (Возможно вы что-то недоговариваете, а потому конкретно сказать не смогу). Желательно конечно увидеть, что вам написала сама техническая поддержка Steam. Его можно попытаться снять, сделав пару покупок игр на тот аккаунт, через который вы и пытались подарить игры.
Спасибо за ответ! если вам нужно больше информации то вот:

Обращение:
Здравствуйте, При покупке подарка возникает непредвиденная ошибка. Друг из России и у него эта игра недоступна. Могу ли я как то сделать подарок другу в Россию?


Ответ поддержки:
Спасибо, что связались с нами. Мы проверили ваш аккаунт — на него действительно наложено общее ограничение на покупку подарков.

Вы по-прежнему можете покупать подарки и посылать их друзьям, оплатив их напрямую, без использования кошелька Steam. Баланс кошелька вы можете использовать для совершения покупок на свой собственный аккаунт.

Поддержка Steam не может снять данное ограничение.


Доп. ответ:
Здравствуйте!

Я понимаю ваше разочарование. Однако вы можете продолжать использовать средства кошелька, полученные от продаж на рынке сообщества, для покупки игр для своей учетной записи Steam.

Вы по-прежнему можете покупать подарки, но для завершения покупки вместо средств кошелька потребуется использовать внешний способ оплаты.

Служба поддержки Steam не может снять ограничение на подарки.

Поскольку мы предоставили всю имеющуюся у нас информацию по вашей проблеме, я закрываю этот запрос на помощь. Я хотел бы напомнить, что эту ситуацию нельзя изменить, и ваши будущие тикеты по этой проблеме получат тот же ответ.

Если у вас есть не связанная с этим проблема, пожалуйста, откройте новый запрос на помощь, и мы будем рады помочь.
AsterLak 4 月 5 日 上午 8:15 
引用自 AsterLak
Здравия желаю! Это теневой бан, который как правило накладывается на пользователей, делающих много подарков другим пользователям. (Возможно вы что-то недоговариваете, а потому конкретно сказать не смогу). Желательно конечно увидеть, что вам написала сама техническая поддержка Steam. Его можно попытаться снять, сделав пару покупок игр на тот аккаунт, через который вы и пытались подарить игры.
Спасибо за ответ! если вам нужно больше информации то вот:

Обращение:
Здравствуйте, При покупке подарка возникает непредвиденная ошибка. Друг из России и у него эта игра недоступна. Могу ли я как то сделать подарок другу в Россию?


Ответ поддержки:
Спасибо, что связались с нами. Мы проверили ваш аккаунт — на него действительно наложено общее ограничение на покупку подарков.

Вы по-прежнему можете покупать подарки и посылать их друзьям, оплатив их напрямую, без использования кошелька Steam. Баланс кошелька вы можете использовать для совершения покупок на свой собственный аккаунт.

Поддержка Steam не может снять данное ограничение.


Доп. ответ:
Здравствуйте!

Я понимаю ваше разочарование. Однако вы можете продолжать использовать средства кошелька, полученные от продаж на рынке сообщества, для покупки игр для своей учетной записи Steam.

Вы по-прежнему можете покупать подарки, но для завершения покупки вместо средств кошелька потребуется использовать внешний способ оплаты.

Служба поддержки Steam не может снять ограничение на подарки.

Поскольку мы предоставили всю имеющуюся у нас информацию по вашей проблеме, я закрываю этот запрос на помощь. Я хотел бы напомнить, что эту ситуацию нельзя изменить, и ваши будущие тикеты по этой проблеме получат тот же ответ.

Если у вас есть не связанная с этим проблема, пожалуйста, откройте новый запрос на помощь, и мы будем рады помочь.
Хм... ситуация сложная. Возможно, вы в действительности не сможете больше дарить подарки, однако отчаиваться не стоит! У меня была схожая проблема. Надеюсь, что это обсуждение сможет вам помочь: https://psteamcommunity.yuanyoumao.com/discussions/forum/26/4625853880055387464/
Сегодня столкнулся с этой же проблемой, выкатил им небольшую тираду, через 6 часов обновили и разбанили, спокойно подарил игру двум друзьям
Ваше сообщение от 18 июн в 13:21 | 10 ч. назад
Не могу купить эту игру в подарок другу, ошибка повторяется из раза в раз
Сообщение от службы поддержки: 18 июн в 13:44 | 10 ч. назад
Спасибо, что связались с нами. Мы проверили ваш аккаунт — на него действительно наложено общее ограничение на покупку подарков.

Вы по-прежнему можете покупать подарки и посылать их друзьям, оплатив их напрямую, без использования кошелька Steam. Все доступные способы оплаты будут указаны при оформлении покупки.

Вы также можете использовать баланс кошелька для совершения покупок на свой собственный аккаунт.

Мы понимаем, что данное ограничение связано с неудобствами, но служба поддержки Steam не может снять его или помочь вам его обойти.
Ваше сообщение от 18 июн в 14:42 | 9 ч. назад
Почему на мой аккаунт наложили ограничение на покупку подарков?
БЭБИГУТ
Ваше сообщение от 18 июн в 15:39 | 8 ч. назад
я просто пытаюсь купить себе и другу игру, чтобы поиграть вместе. Я не думаю, что боты или кто-то там ещё из злоумышленников стал писать вам в поддержку
Сообщение от службы поддержки: 18 июн в 23:09 | 40 мин. назад
Я сожалею, что у вас возникли проблемы при покупке подарка.

Я перепроверила и обновила ваш аккаунт. Пожалуйста, попробуйте совершить покупку еще раз.

Пожалуйста, сообщите, если у вас остались какие-либо вопросы.

Steam Support
Nat
no name 8 月 27 日 下午 2:09 
引用自 May
То, что Поддержка иногда снимает этот теневой бан - известно.

Но, это происходит не всегда.
Часто в ответ на обращение пишут, что ничего сделать нельзя.
Вообще, этот теневой бан накладывается автоматически программой, которая проверяет покупки.
И, так же автоматически, может быть снята, при выполнении определенных условий.

И кстати, никакого отношения к санкциям это не имеет. И до них, все так же работало.
А санкции в том что ты не можешь оплатить картой подарок, так как в России нельзя пополнять стим через карту
May 8 月 27 日 下午 2:40 
引用自 no name
引用自 May
... в России нельзя пополнять стим через карту ...
Хи, хи, ...

А как же я пополняю, если нельзя?
最后由 May 编辑于; 8 月 27 日 下午 7:16
< >
正在显示第 1 - 15 条,共 18 条留言
每页显示数: 1530 50