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2. А зачем нам твой чек? Мы ж не техподдержка, а обычные пользователи.
Об аккаунте > История покупок
Если там всё есть, попробуй тыкнуть вот сюда.
Ну и есть вероятность, что на твоём телефоне был выполнен вход в другой аккаунт, и совершил покупку ты на него, а не тот, на который изначально планировал