所有讨论 > Steam 论坛 > Русскоязычный Форум > 主题详情
не срать 2023 年 12 月 26 日 下午 1:48
Проблема покупки ea play
Покупка не может быть завершена, потому что у вас уже есть одна из игр, которую вы пытаетесь купить. Проверьте аккаунт и корзину, чтобы убедиться в том, что вы не покупаете товар, которым уже владеете.

Вот что пишет

В корзине кроме ea play ничего нет, пробовал с телефона и браузера, перезаходил и перезапускал все. Не получается купить. В настройках у меня нет неактивных подписок и так же активных, в истории покупок тоже нет ea play когда покупал в прошлом
Если что пытался приобрести в тенге
< >
正在显示第 1 - 15 条，共 26 条留言
WoRG 2023 年 12 月 26 日 下午 7:07 
Подписки покупаются только с привязанных карт, с баланса купить нельзя
#1
не срать 2023 年 12 月 26 日 下午 11:35 
引用自 WoRG：
Подписки покупаются только с привязанных карт, с баланса купить нельзя
Не правда, мы оплачивали другу со баланса стима
#2
Masayori 2023 年 12 月 27 日 上午 12:33 
引用自 margery daw：
Покупка не может быть завершена, потому что у вас уже есть одна из игр, которую вы пытаетесь купить. Проверьте аккаунт и корзину, чтобы убедиться в том, что вы не покупаете товар, которым уже владеете.

Вот что пишет

В корзине кроме ea play ничего нет, пробовал с телефона и браузера, перезаходил и перезапускал все. Не получается купить. В настройках у меня нет неактивных подписок и так же активных, в истории покупок тоже нет ea play когда покупал в прошлом
Если что пытался приобрести в тенге


Так он тебе пишет же: что ты не можешь купить бандл или набор игр по причине что одна из игр уже есть у тебя в библиотеке. Даже если удалишь игру с библиотеке.
#3
Masayori 2023 年 12 月 27 日 上午 12:45 
引用自 WoRG：
Подписки покупаются только с привязанных карт, с баланса купить нельзя

он не про подписку, а про набор или бандл.
#4
WoRG 2023 年 12 月 27 日 上午 12:58 
引用自 Masayori：
引用自 WoRG：
Подписки покупаются только с привязанных карт, с баланса купить нельзя

он не про подписку, а про набор или бандл.
Ну написал то название подписки)
#5
Батько absolute 2024 年 3 月 8 日 上午 5:41 
решил проблему?
#6
KaRdeR 2024 年 3 月 9 日 下午 7:49 
2
6
2
1
У Меня было тоже самое, тоже в тенге, я зашёл в подписки Главная > Аккаунт > Подписки (Так как раньше она у меня была) Нажал редактировать на истёкшей подписки, оплатил и всё.
#7
TRUMP OFFICIAL✓ 2024 年 3 月 23 日 下午 2:37 
引用自 KaRdeR：
У Меня было тоже самое, тоже в тенге, я зашёл в подписки Главная > Аккаунт > Подписки (Так как раньше она у меня была) Нажал редактировать на истёкшей подписки, оплатил и всё.
Че ты пургу несешь...Там даже таких настроек нет, кого ты обмануть пытаешься Алеша
#8
KaRdeR 2024 年 3 月 25 日 上午 5:28 
引用自 Holy：
引用自 KaRdeR：
У Меня было тоже самое, тоже в тенге, я зашёл в подписки Главная > Аккаунт > Подписки (Так как раньше она у меня была) Нажал редактировать на истёкшей подписки, оплатил и всё.
Че ты пургу несешь...Там даже таких настроек нет, кого ты обмануть пытаешься Алеша
https://postimg.cc/PLSwvCrb
https://postimg.cc/QHcKk4dd
#9
Mizeki 2024 年 4 月 17 日 上午 12:22 
Заходишь в "об аккаунт", там есть категория сразу же справа "Управление подписками" отменяешь подписку, если таковая была, или продляешь её.
#10
не срать 2024 年 4 月 18 日 上午 2:49 
引用自 Mizeki：
Заходишь в "об аккаунт", там есть категория сразу же справа "Управление подписками" отменяешь подписку, если таковая была, или продляешь её.
Нету там ничего, если бы я отменил таким образом, тема не было создана. Я не проверял, но я черех тех.поддержку обратился, мне обновили какие то данные, мб работает. Но уже игру купил, через которую хотел играть по подписке
#11
wak1e 2024 年 4 月 20 日 上午 11:02 
引用自 Mizeki：
Заходишь в "об аккаунт", там есть категория сразу же справа "Управление подписками" отменяешь подписку, если таковая была, или продляешь её.
тоже ошибку выдает
#12
не срать 2024 年 4 月 21 日 上午 4:46 
引用自 wak1e：
引用自 Mizeki：
Заходишь в "об аккаунт", там есть категория сразу же справа "Управление подписками" отменяешь подписку, если таковая была, или продляешь её.
тоже ошибку выдает
в поддержку пиши
#13
Oddduck 2024 年 4 月 24 日 下午 12:41 
引用自 Mizeki：
Заходишь в "об аккаунт", там есть категория сразу же справа "Управление подписками" отменяешь подписку, если таковая была, или продляешь её.
спс мне помогло,
не мог оплатить с баланса подпуску на fallout 1st, писало что уже куплено, т.к. когда-то уже пользовался. по факту ты ее не покупаешь а продлеваешь, через "Управление подписками" смог оплатить картой, не удобно, не юзерфрендли это факт.
#14
zorla1d! 2024 年 6 月 13 日 下午 12:05 
引用自 KaRdeR：
У Меня было тоже самое, тоже в тенге, я зашёл в подписки Главная > Аккаунт > Подписки (Так как раньше она у меня была) Нажал редактировать на истёкшей подписки, оплатил и всё.


лучшийййййй
#15
< >
正在显示第 1 - 15 条，共 26 条留言
每页显示数： 1530 50

所有讨论 > Steam 论坛 > Русскоязычный Форум > 主题详情
发帖日期： 2023 年 12 月 26 日 下午 1:48
回复数： 26
发起新讨论

讨论规则及指引