Не отвечает поддержка фейсит :: Русскоязычный Форум

所有讨论 > Steam 论坛 > Русскоязычный Форум > 主题详情

sviat pod snusom 2023 年 8 月 2 日下午 1:04

Не отвечает поддержка фейсит

Всем привет, кто знает как решить проблему и почему меня игнорит фейсит. Дело такое что мне заморозили аккаунт фейсит, из за того что система думает что я смурф(multi account detection) и просит пройти верификацию чтобы разблокировать аккаунт, мне нету 18 лет, я прочитал пост на официальном сайте фейсита что если я не могу подтвердить аккаунт мне нужно кинуть запрос на почту фейсита и они сами всё проверят. Без подписки время ответа от фейсита будет 48 часов. Уже прошло 3 дня какой-то тикет мне дали и пишет что ваш запрос был принят а ответа так и не было что будет с моим аккаунтом. Почему меня игнорят?

< >

正在显示第 1 - 15 条，共 44 条留言

deathclaw 2023 年 8 月 2 日下午 1:37

引用自 sviat pod snusom：
Всем привет, кто знает как решить проблему и почему меня игнорит фейсит. Дело такое что мне заморозили аккаунт фейсит, из за того что система думает что я смурф(multi account detection) и просит пройти верификацию чтобы разблокировать аккаунт, мне нету 18 лет, я прочитал пост на официальном сайте фейсита что если я не могу подтвердить аккаунт мне нужно кинуть запрос на почту фейсита и они сами всё проверят. Без подписки время ответа от фейсита будет 48 часов. Уже прошло 3 дня какой-то тикет мне дали и пишет что ваш запрос был принят а ответа так и не было что будет с моим аккаунтом. Почему меня игнорят?

Потому что люди заняты и работают свою работу.

sviat pod snusom 2023 年 8 月 2 日下午 1:59

引用自 deathclaw：
引用自 sviat pod snusom：
Всем привет, кто знает как решить проблему и почему меня игнорит фейсит. Дело такое что мне заморозили аккаунт фейсит, из за того что система думает что я смурф(multi account detection) и просит пройти верификацию чтобы разблокировать аккаунт, мне нету 18 лет, я прочитал пост на официальном сайте фейсита что если я не могу подтвердить аккаунт мне нужно кинуть запрос на почту фейсита и они сами всё проверят. Без подписки время ответа от фейсита будет 48 часов. Уже прошло 3 дня какой-то тикет мне дали и пишет что ваш запрос был принят а ответа так и не было что будет с моим аккаунтом. Почему меня игнорят?
Потому что люди заняты и работают свою работу.

Тип да ты гений, зачем они тогда создавали эти заявки? Просто чтобы игнорить типов или как? У поддержки только одна работа отвечать и помогать людям

ReBullet 2023 年 8 月 2 日下午 2:09

引用自 sviat pod snusom：
引用自 deathclaw：
Потому что люди заняты и работают свою работу.
Тип да ты гений, зачем они тогда создавали эти заявки? Просто чтобы игнорить типов или как? У поддержки только одна работа отвечать и помогать людям

Ну я считаю что они правы, что тебя игнорят.

deathclaw 2023 年 8 月 2 日下午 2:11

引用自 sviat pod snusom：
引用自 deathclaw：
Потому что люди заняты и работают свою работу.
Тип да ты гений, зачем они тогда создавали эти заявки? Просто чтобы игнорить типов или как? У поддержки только одна работа отвечать и помогать людям

Ну заплатил бы деньги, тебе бы за полчаса ответили. Кто тебе виноват?

Waiting for help when you have an issue can be extremely annoying, especially if you’re paying for a service. For the past couple of weeks, premium and unlimited users’ support tickets are processed in a separate queue and have priority with a dedicated team. As a result of this change the average response time of these tickets has decreased to less than 30 minutes.This means that, as a premium user, you can now expect your tickets to be responded to first, within a matter of minutes, in order to get you back at playing as soon as possible!

76561199531958341 2023 年 8 月 3 日上午 2:35

Тоже самое такое было. Я подал заявку, что у меня украли аккаунт, приложил всё, а они забанили основу за смурфа, а второй за мультиакк

Seeker 2023 年 8 月 3 日上午 5:28

На английском пиши

sviat pod snusom 2023 年 8 月 3 日上午 6:12

引用自 Seeker：
На английском пиши

Пишу и на английоски и на русском

sviat pod snusom 2023 年 8 月 3 日上午 6:13

引用自 nell2k CSGORUN.RUN：
Тоже самое такое было. Я подал заявку, что у меня украли аккаунт, приложил всё, а они забанили основу за смурфа, а второй за мультиакк

Да но моя главная проблема что мне не отвечает саппорт фейсита хз что делать

Seeker 2023 年 8 月 3 日上午 6:43

引用自 sviat pod snusom：
引用自 Seeker：
На английском пиши
Пишу и на английоски и на русском

тогда жди
они обычно долго отвечают

sviat pod snusom 2023 年 8 月 3 日上午 8:38

引用自 Seeker：
引用自 sviat pod snusom：
Пишу и на английоски и на русском
тогда жди
они обычно долго отвечают

Ну уже жду 5 дннй

#10

76561199531958341 2023 年 8 月 3 日上午 9:40

引用自 sviat pod snusom：
引用自 Seeker：
тогда жди
они обычно долго отвечают
Ну уже жду 5 дннй

Пойми.
Фейсит полная помойка, ведь им люди жаловались на смурфов, и они добавили эту тему с верификацией, что бы мы все от них отстали. Эти знаешь типо... Ну... Бросили кость простым смертным. Им пофигу на всё

#11

Seeker 2023 年 8 月 3 日上午 9:46

引用自 sviat pod snusom：
引用自 Seeker：
тогда жди
они обычно долго отвечают
Ну уже жду 5 дннй

Посмотри в папке "СПАМ". Или может твой вопрос не рассматривает служба поддержки.

#12

sviat pod snusom 2023 年 8 月 3 日上午 10:54

引用自 nell2k CSGORUN.RUN：
引用自 sviat pod snusom：
Ну уже жду 5 дннй
Пойми.
Фейсит полная помойка, ведь им люди жаловались на смурфов, и они добавили эту тему с верификацией, что бы мы все от них отстали. Эти знаешь типо... Ну... Бросили кость простым смертным. Им пофигу на всё

Я знаю как меня сто процентов заметит поддержка фейсит, нужно им написать пост в официальном канале на реддит, они там все отвечают за 10 минут, но проблема в том что туда нельзя отпралять сообщения с новых аккаунтов нужно сперва вкачать немного, а я не знаю как это делать, может вы шарите за реддит и можете мне чем-то помочь?

#13