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👉 Voici ce que tu peux vraiment faire dans ta situation :
1. Comprendre la nature du ban
Community Ban ≠ Game Ban.
→ Un Community Ban bloque certaines fonctionnalités sociales (commentaires, forums, amis, etc.), mais tu gardes accès à tes jeux.
→ Il est généralement appliqué par Steam Support ou automatiquement après abus signalé.
2. La récupération de compte
Steam demande des preuves d’appartenance pour être sûr que tu es bien le propriétaire.
Les preuves les plus solides sont :
Clé CD d’origine (si le compte est vieux, normal que ce soit compliqué).
Ancienne adresse mail (tu l’as perdue).
Preuves d’achat : factures de jeux (dans ton cas, tu as donné CB / PayPal → ça aide).
⚠️ Mais si Valve dit que ce n’est pas suffisant, c’est qu’ils ont besoin d’un élément “historique” (clé CD ou ancienne adresse).
3. Ce que tu peux tenter
Ouvrir un nouveau ticket auprès du support Steam → insiste bien sur :
Les preuves de paiement que tu as.
Les dates approximatives de création du compte.
L’adresse IP ou localisation habituelle de connexion (si tu peux prouver).
Le fait que l’email d’origine n’existe plus (hébergeur fermé).
Utiliser la fonction “Je ne connais pas mon email” dans la récupération de compte → tu donnes directement les infos de paiement.
Être patient : parfois il faut plusieurs tickets et expliquer calmement.
Si tu as pu poster ici, tu n'es pas community ban.
Si tu parles d'un ban de jeu, malheureusement c'est définitif et rien ne changera ce problème là. Les éditeurs/développeurs sont rarement cléments et si ton ban est du à une erreur logiciel ton ban sera automatiquement annulé.
Edit : tu peux contacter le support ici : https://psteamhelp.yuanyoumao.com/fr/wizard/HelpAccountDataQuestion
https://steamrep.com/profiles/76561199019277741
Ce que je ne comprends pas, c'est que ce que tu dis que le support demande, ce sont les preuves d'appartenance du compte pour récupérer un compte perdu ou volé.
Ca n'a absolument rien à voir avec un compte banni.
Prouver qu'un compte t'appartient n'a absolument rien à voir avec un bannissement, qu'il soit communautaire ou en jeu.
Du coup, je rejoint Abelarion, qui t'a dit que ton compte est banni, et qui te demande tout ça ?